Privacy policy
Over dit privacybeleid
KeukenKompaan hecht veel waarde aan jouw privacy. Wij verwerken uitsluitend gegevens die nodig zijn voor het verbeteren van onze dienstverlening en gaan zorgvuldig om met de informatie die wij van jou en over jouw gebruik van onze diensten verzamelen. Persoonsgegevens worden nooit verkocht of voor commerciële doeleinden aan derden verstrekt.
Dit privacybeleid is van toepassing op het gebruik van onze website en de bijbehorende diensten. De ingangsdatum van dit beleid is 10-04-2025. Met het publiceren van een nieuwe versie vervalt de geldigheid van eerdere versies.
Hieronder lees je welke gegevens wij verzamelen, waar en hoe wij deze opslaan, met wie wij deze delen en op welke manier wij jouw gegevens beschermen. Ook leggen wij jouw rechten uit met betrekking tot je persoonsgegevens.
Webwinkelsoftware – Shopify
Onze webshop is gebouwd met het platform van Shopify. Persoonsgegevens die jij aan ons verstrekt voor onze dienstverlening worden gedeeld met Shopify. Zij gebruiken deze informatie uitsluitend voor technische ondersteuning en het correct functioneren van de webshop. Shopify heeft passende beveiligingsmaatregelen getroffen, zoals SSL-encryptie en een strikt wachtwoordbeleid. Shopify kan geanonimiseerde gegevens binnen het eigen concern delen ter verbetering van de dienstverlening, maar zal jouw persoonsgegevens nooit verkopen.
Webhosting – Hostnet
Onze website en e-mail worden gehost via Hostnet. Hostnet verwerkt persoonsgegevens namens ons, maar gebruikt deze nooit voor eigen doeleinden. Ze kunnen wel anonieme statistische data verzamelen over het gebruik van de diensten. Hostnet heeft de juiste technische en organisatorische beveiligingsmaatregelen getroffen om jouw gegevens te beschermen.
Betaalverkeer
Mollie
Voor de afhandeling van betalingen maken wij gebruik van Mollie. Mollie verwerkt gegevens zoals je naam, adres en betaalgegevens. Ze voldoen aan strenge beveiligingsnormen en kunnen (geanonimiseerde) informatie gebruiken om hun diensten te verbeteren. Mollie bewaart gegevens conform wettelijke bewaartermijnen.
Klarna
Bij betaling via Klarna (bijv. achteraf betalen) verwerken zij ook je persoonsgegevens en financiële informatie. Klarna kan deze informatie delen met kredietbeoordelaars. Ook zij voldoen aan alle wettelijke vereisten en hanteren strikte beveiligingsprotocollen.
Beoordelingen – WebwinkelKeur
Wij verzamelen klantbeoordelingen via WebwinkelKeur. Als jij een review plaatst, geef je naam en e-mailadres op. Deze worden gedeeld met ons, zodat wij de review kunnen koppelen aan je bestelling. WebwinkelKeur publiceert alleen je naam. Ze kunnen ook contact met je opnemen voor toelichting. WebwinkelKeur gebruikt de gegevens alleen voor het reviewproces en heeft passende beveiligingsmaatregelen getroffen.
Verzendpartners
Bij een bestelling delen wij je naam en adres met onze logistieke partners voor correcte levering:
-
PostNL
-
DHL
-
GLS
Zij gebruiken je gegevens uitsluitend voor het bezorgen van je bestelling. Indien zij onderaannemers inzetten, kunnen je gegevens ook met hen gedeeld worden, uitsluitend voor logistieke doeleinden.
Boekhouding – Exact
Voor onze boekhouding maken wij gebruik van Exact. Persoonsgegevens die op facturen staan (zoals naam en adres) worden opgeslagen volgens wettelijke voorschriften. Exact behandelt deze data vertrouwelijk en gebruikt deze niet voor andere doeleinden.
Doel van de verwerking
Wij gebruiken je gegevens uitsluitend voor het leveren van onze diensten. Wij gebruiken je gegevens dus nooit voor ongevraagde marketing of commerciële doeleinden, tenzij je hier expliciet toestemming voor hebt gegeven.
Automatisch verzamelde gegevens
Bij gebruik van onze website verzamelen wij technische gegevens zoals je IP-adres, browser en besturingssysteem. Deze gegevens zijn niet herleidbaar tot een individu en worden alleen gebruikt voor statistische en functionele doeleinden.
Medewerking aan wettelijk onderzoek
In uitzonderlijke gevallen kunnen wij op grond van wettelijke verplichtingen genoodzaakt zijn je gegevens te delen met overheidsinstanties. Waar mogelijk zullen wij hiertegen verweer voeren.
Bewaartermijnen
Wij bewaren je gegevens zolang je klant bij ons bent. Wanneer je aangeeft geen klant meer te willen zijn, beschouwen wij dit als een vergeetverzoek. Facturatiegegevens bewaren wij zolang de wettelijke termijn dit vereist.
Jouw rechten
Je hebt het recht om:
-
Inzage te krijgen in je persoonsgegevens
-
Je gegevens te laten corrigeren of verwijderen
-
De verwerking te beperken
-
Gegevens over te dragen (dataportabiliteit)
-
Bezwaar te maken tegen verwerking
Een verzoek dien je in via onze contactgegevens (zie onder). Wij reageren binnen 30 dagen. Voor jouw veiligheid vragen wij soms om een legitimatie.
Cookies
Wij gebruiken cookies om de functionaliteit van de website te verbeteren en om inzicht te krijgen in het gebruik van onze website.
Google Analytics
Via Google Analytics verzamelen wij anonieme bezoekgegevens. Wij hebben Google niet toegestaan deze gegevens te gebruiken voor andere diensten.
Wijzigingen
Wij behouden ons het recht voor om dit privacybeleid te wijzigen. Op deze pagina vind je altijd de meest recente versie. Indien van toepassing, word je per e-mail op de hoogte gesteld van belangrijke wijzigingen.
Contactgegevens
De Keukenkompaan
Hogekamp 41, 8096MT Oldebroek
📞 .........
📧 info@keukenkompaan.nl
