Privacy policy

Privacybeleid – De Keuken Kompaan
Laatst bijgewerkt: 1-7-2025

De Keuken Kompaan hecht veel waarde aan jouw privacy en de bescherming van je persoonsgegevens. In dit privacybeleid leggen we uit welke gegevens we verzamelen, waarom we dat doen en hoe we zorgvuldig met jouw gegevens omgaan.

1. Wie is verantwoordelijk voor jouw gegevens
Handelsnaam: De Keuken Kompaan
Wettelijke bedrijfsnaam: The Big Easy B.V.
Website: www.keukenkompaan.nl
KvK-nummer: 54643066
BTW-nummer: NL851384031B01
Vestigingsadres: Hogekamp 41, 8096 MT Oldebroek, Nederland
E-mailadres: info@keukenkompaan.nl
Telefoonnummer: +31 852 129 623
Klantenservice: Maandag t/m zaterdag, 09:00 – 17:00 uur

Wij zijn de verwerkingsverantwoordelijke voor de verwerking van jouw persoonsgegevens zoals beschreven in dit privacybeleid.

2. Welke gegevens verzamelen wij
Wanneer je onze website bezoekt, een bestelling plaatst of contact met ons opneemt, kunnen wij de volgende gegevens verwerken:
– Contactgegevens: naam, adres, woonplaats, e-mailadres, telefoonnummer
– Bestelinformatie: factuur- en bezorgadres, betalingsgegevens, bestelgeschiedenis
– Accountinformatie: gebruikersnaam, wachtwoord, beveiligingsvragen
– Gebruiksgegevens: IP-adres, browserinformatie, surfgedrag via cookies
– Correspondentie: informatie die je met ons deelt via e-mail of contactformulieren

3. Waarvoor gebruiken wij jouw gegevens
Wij gebruiken jouw gegevens uitsluitend voor de volgende doeleinden:
– Het verwerken en verzenden van jouw bestelling
– Klantenservice en aftersales
– Het versturen van e-mails over je bestelling of aanbiedingen (alleen met toestemming)
– Verbetering van onze website en gebruikerservaring
– Voldoen aan wettelijke verplichtingen (zoals administratie)
– Beveiliging en fraudepreventie

Je gegevens worden nooit verkocht of gedeeld met derden zonder geldige reden of jouw uitdrukkelijke toestemming.

4. Betalingen
Voor de verwerking van betalingen maken wij gebruik van betaalprovider Mollie. Mollie verwerkt jouw betaalgegevens op een veilige manier. Wij ontvangen zelf geen volledige bank- of creditcardgegevens.

5. Cookies en tracking
Onze website maakt gebruik van cookies en vergelijkbare technieken om goed te functioneren en jouw ervaring te verbeteren. Hiermee kunnen wij:
– De website correct laten werken
– Statistische analyses uitvoeren (anoniem)
– Relevante advertenties tonen via onder andere Google of Meta (alleen met toestemming)

Bij je eerste bezoek vragen wij om toestemming voor het plaatsen van cookies. Je kunt je voorkeuren op elk moment wijzigen of cookies verwijderen via je browserinstellingen. Bekijk ook: https://www.shopify.com/nl/legal/cookies

6. Beveiliging van jouw gegevens
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om je persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik of onbevoegde toegang. Je gegevens worden opgeslagen op beveiligde servers en verzonden via een SSL-versleutelde verbinding.

7. Bewaartermijn
Wij bewaren jouw persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor het doel waarvoor ze zijn verzameld, tenzij we wettelijk verplicht zijn om gegevens langer te bewaren (zoals bij fiscale bewaarplicht).

8. Jouw rechten
Je hebt het recht om:
– Inzage te krijgen in jouw persoonsgegevens
– Je gegevens te laten corrigeren of verwijderen
– Je toestemming in te trekken
– Bezwaar te maken tegen de verwerking
– Gegevensoverdraagbaarheid aan te vragen

Stuur hiervoor een verzoek naar info@keukenkompaan.nl. Wij reageren binnen 14 dagen.

9. Klachten
Heb je klachten over de verwerking van jouw persoonsgegevens? Neem dan contact op via info@keukenkompaan.nl. Je hebt ook het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via www.autoriteitpersoonsgegevens.nl.

10. Internationale gebruikers
Bij de overdracht van gegevens buiten de Europese Economische Ruimte gebruiken wij erkende mechanismen, zoals de EU-modelcontractbepalingen, om jouw gegevens te beschermen.

Heb je vragen over dit privacybeleid of over de verwerking van jouw gegevens? Neem gerust contact op via de bovenstaande contactgegevens.